Инцидент в одном из отделений Пенсионного фонда (ПФ) в Крыму, где сотрудница клиентской службы накричала на пожилого человека за незнание интернета, завершился увольнением работника.
Об этом сообщили в пресс-службе Пенсионного фонда РФ по Крыму и Севастополю.
«Отделение ПФР провело служебное расследование. В результате проверки было выявлено некорректное поведение сотрудника клиентской службы. На сегодня с сотрудником расторгнут трудовой договор за несоблюдение норм этики. Психолог провела тренинг со специалистами клиентской службы, а отделением были предприняты меры по недопущению подобной ситуации», — цитирует пресс-службе фонда «РИА Крым».
В пресс-службе ПФ добавили, что конфликт был остановлен руководителем клиентской службы, который принес извинения пожилому посетителю.
Фото: интернет.