Жители Ленинского района получают квитанции с двумя счетами на оплату

В связи с размещением в платежных документах ГУП РК «Крымэнерго» счетов ГУП РК «Крымэкоресурсы» ГУП РК «Крымэнерго» разъясняет порядок оплаты таких счетов.

Что важно знать потребителю, который получил сдвоенный счет за электроэнергию и за вывоз твердых коммунальных отходов (ТКО):

1. Каким образом связаны ТКО и ГУП РК «Крымэнерго»? Разве энергетики теперь занимаются и вывозом мусора?

На территории Российской Федерации распространяется опыт объединения платежных документов для снижения расходов на их подготовку, печать и доставку абонентам. В Республике Крым первыми этот опыт применили ГУП РК «Крымэнерго» и ГУП РК «Крымэкоресурсы» — на договорной основе и в соответствии с законодательством. Отчасти благодаря этому взаимодействию стало возможным оценить снижение тарифов на вывоз ТКО в 2019 году.

Каждое из предприятий по-прежнему оказывает только свои услуги: ГУП РК «Крымэнерго» поставляет потребителям электрическую энергию, а ГУП РК «Крымэкоресурсы» занимается вывозом коммунальных отходов.

2. Означает ли общий счет, что перечислить всю сумму нужно в ГУП РК «Крымэнерго»?

Нет. Это два разных счета на одном листе. Оплата за электроэнергию и за услугу по вывозу мусораосуществляетсяна расчетный счет каждой организации. Деньги будут зачислены ГУП РК «Крымэнерго» и ГУП РК «Крымэкоресурсы» отдельно.

Печать на одном листе счетов двух разных предприятий выполняется исключительно в целях экономии средств предприятий на печать и доставку потребителям платежных документов.

3. Что делать, если перечислил в ГУП РК «Крымэнерго» деньги за вывоз твердых бытовых отходов (мусора)?

Необходимо обратиться в районное отделение энергосбыта ГУП РК «Крымэнерго» (РОЭ), куда поступила оплата, с заявлением о возврате. Для этого нужно предоставить в РОЭ:

— Обращение потребителя-физического лица на имя начальника РОЭ, в котором будут указаны:

  • обоснование необходимости возврата средств
  • сумма возврата и реквизиты для перечисления ошибочно поступивших денежных средств;

— квитанцию об оплате;

— копию паспорта потребителя.

4. Можно ли оплатить в кассе РЭС/РОЭ ГУП РК «Крымэнерго» сразу и потребленную электроэнергию, и вывоз мусора? 

Нет. В кассе РЭС/РОЭ оплачивается только потребленная электроэнергия. В абонентских отделах ГУП РК «Крымэкоресурсы» оплачивается только вывоз ТКО.

5. Где можно оплатить вывоз ТКО?

С 1 января 2019 г. услуги регионального оператора ГУП РК «Крымэкоресурсы» можно оплатить в любом отделении банка, отделении почтовой связи или в абонентских отделах ГУП РК «Крымэкоресурсы».

6. Где можно оплатить сразу две услуги?

В любом банковском отделении либо отделениях почтовой связи – двумя разными платежами!

Можно также воспользоваться интернет-банкингом. Например, в интернет-приложении РНКБ-24 созданы отдельные шаблоны на оплату и для ГУП РК «Крымэнерго», и для ГУП РК «Крымэкоресурсы» (ГУП РК «Крымэкоресурсы» в разделе ТБО).

7. Как узнать свой лицевой счет на оплату услуг по вывозу ТКО?

Лицевой счет указан в полученной квитанции сразу же после Ф.И.О. абонента.

8. У меня есть льготы на оплату потребленной электроэнергии. Действуют ли они при оплате за ТКО?

Да, с 1 января 2019 года льготы на вывоз ТКО предоставляются наравне с другими коммунальными услугами. Для получения льготы нужно обратиться в департамент (управление) социальной защиты по месту жительства с платежным документом и паспортом.

9. В полученном платежном документе указаны неверные данные! Куда обращаться?

Если ошибка обнаружена в части, относящейся  к ГУП РК «Крымэнерго», необходимо обращаться в свое районное отделение энергосбыта (РОЭ) либо центр (пункт) обслуживания потребителей ГУП РК «Крымэнерго».

Если неверные данные указаны в платежном документе за вывоз бытовых отходов, обращайтесь в абонентские отделы ГУП РК «Крымэкоресурсы».

Важно знать: если раньше платеж за сбор и вывоз ТКО привязывался или к квадратуре помещений, или к количеству зарегистрированных в нем жильцов, то сейчас расчет зависит только от количества зарегистрированных жильцов. Если количество проживающих, заявленных в счете-квитанции, отличается от количества проживающих по факту, для корректировки необходимопредоставить в абонентский отдел ГУП РК «Крымэкоресурсы» актуальные документы собственника и справки о количестве зарегистрированных.   

СПРАВОЧНО

1. Тарифы на вывоз ТКО:

  • г.Армянск — 35 руб. с чел. в месяц.
  • г. Красноперекопск — 35 руб. с чел. в месяц.
  • Красноперекопский район — 18 руб. с чел. в месяц. 
  • Сакский район — 38 руб. с чел. в месяц.
  • г.Керчь — 48 руб. с чел. в месяц.
  • ВСЕ остальные города (кроме Ялты, Алушты) — 50 руб. с чел. в месяц.
  • ВСЕ остальные районы (кроме ЮБК) включая Ленинский — 40 руб. с чел. в месяц.

2. Абонентские отделы ГУП РК «Крымэкоресурсы»:

№ 21.Феодосия, e-mail: gup_feo21@mail.ru, тел. +7(978) 907-63-46, ул. Федько, д. 26

№ 22.Керчь, e-mail: kerch-guprk22ao@mail.ru, тел. +7(978) 907-63-43, г. Керчь, ул. Кирова д.15

№ 23. Ленинский район, e-mail: guprk23@mail.ru, тел. +7(978) 907-63-58, пгт. Ленино, ул. Энгельса 9Б.

Подробные ответы на проблемные вопросы по вывозу мусора новой компанией, об оплате за мусор, оформлении льгот, исправлении неточностей в квитанциях читайте в газете «Репортер Восточного Крыма» от 22 февраля.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Лимит времени истёк. Пожалуйста, перезагрузите CAPTCHA.